淘宝联系不到商家可以通过进入聊天详情设置，将专属客服服务打开。
选择要联系的商家。
打开手机淘宝，点击首页的【消息】，在消息列表中选择商家，点击进入。打开手机淘宝，点击首页的【消息】，在消息列表中选择商家，点击进入。
打开消息详情页。
在聊天窗口中点击右上角的三点符号。在聊天窗口中点击右上角的三点符号。
开启专属客服设置。
在消息详情页点击【专属客服设置】-【开启服务】即可。在消息详情页点击【专属客服设置】-【开启服务】即可。
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手机淘宝怎么联系店家
进入【全部订单】里面找出这个订单可以联系售后。下面来分享具体的方法给你参考下。
演示手机：荣耀9X
淘宝版本∶10.17.0
1、打开手机淘宝，点击右下角【我的淘宝】；
2、在这个页面点击【我的订单 全部】的入口；
3、找出你要联系售后的订单，直接点击订单信息页面；
4、在详情页面往下滑动，找到【联系卖家】；
5、进入聊天页面，输入“联系售后”，或者直接写你要售后的问题，就会帮你转到售后客服那边了。
以上就是我分享的方法啦，希望对你有帮助。